Vivi Energia è il fornitore che offre soluzioni energetiche su misura per le esigenze dei clienti. Tra le sue offerte, spicca VIVIweb AllDay, una soluzione completamente digitale e conveniente. I clienti possono gestire facilmente la propria fornitura tramite l'app dedicata e contattare il servizio clienti per qualsiasi necessità utilizzando il numero verde gratuito 800 15 13 13, disponibile dal lunedì al sabato.
Ultima modifica il 9 settembre 2025 alle ore 14:55
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La migliore offerta VIVI Energia di marzo 2026
La migliore offerta del fornitore VIVI Energia per il mese di marzo 2026 è VIVIWeb AllDay Lucegas, che presenta ua tariffa vantaggiosa e diversi benefici:
Caratteristiche:
Energia 100% Green: Energia rinnovabile certificata senza costi extra.
100% Digital: Attivazione online, senza costi, vincoli o interventi fisici.
Nessuna Preoccupazione: Nessun costo di attivazione, continuità garantita, pagamento online.
Vivi VIP: Bonus Fedeltà di 100€ e sconti esclusivi.
Recensioni VIVI Energia: Cosa ne pensano i clienti?
Dalle recensioni rintracciabili su Trustpilot, risulta che i punti di forza siano:
Prezzi Competitivi e Trasparenza delle Bollette
Servizio Clienti Disponibile e Cortese
Facilità di Gestione Online
Un'area di miglioramento è invece l'aumento di offerte per energie rinnovabili
Ho scelto Vivi Energia dopo aver confrontato diverse offerte sul mercato e devo dire che è stata una scelta azzeccata! Oltre a un servizio clienti sempre disponibile e cortese, i prezzi sono davvero competitivi. Ho anche apprezzato la trasparenza delle bollette, finalmente posso capire facilmente quanto consumo e quanto pago. Consiglio vivamente Vivi Energia a chi cerca affidabilità e risparmio!
Giulia Alberti
Sono cliente di Vivi Energia da sei mesi e finora l'esperienza è stata molto positiva. Il processo di attivazione è stato semplice e veloce, e le bollette arrivano puntuali e senza sorprese. Mi piace anche la possibilità di gestire tutto online, dal controllo dei consumi ai pagamenti. L'unico motivo per cui non do cinque stelle è che mi piacerebbe vedere più opzioni per le energie rinnovabili, ma nel complesso sono molto soddisfatto.
Lorenzo Ferri
Con Vivi Energia ho finalmente trovato un fornitore che combina prezzi competitivi e un servizio eccellente. Avevo qualche timore iniziale nel cambiare fornitore, ma la transizione è stata indolore. Il servizio clienti è stato incredibilmente utile nel rispondere a tutte le mie domande e la qualità del servizio è impeccabile. Le bollette sono chiare e senza costi nascosti. Assolutamente consigliato!
Sara Pellegrini
Ho scelto Vivi Energia per il prezzo, ma purtroppo l'esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Anche se le tariffe sono competitive, ho riscontrato diversi problemi con il servizio clienti. Ho dovuto chiamare più volte per risolvere un problema di fatturazione e ogni volta ho ricevuto risposte contrastanti. Inoltre, la procedura per la risoluzione dei problemi è stata lunga e frustrante. Spero che migliorino l'assistenza clienti in futuro.
Matteo Bianchi
Come mettersi in contatto con VIVI Energia
Per fornire assistenza ai propri clienti VIVI Energia mette a disposizione diversi canali di contatto:
Tipo di Contatto
Contatto
Numero Verde
800 15 13 13
Form Online
Sito web di Vivi Energia
Chat Online
Disponibile sul sito web
App Mobile
Disponibile su App Store e Google Play
Area Clienti
Accessibile dal sito web
Store Fisici
Vari punti vendita fisici
Il Numero Verde di VIVI Energia
Vivi Energia offre un numero verde gratuito per il supporto telefonico, disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00, escluse le festività. Questo servizio permette di contattare l'assistenza clienti in modo semplice e senza costi aggiuntivi.
[callout type="success" title="Per quali necessità contattare il numero verde Vivi Energia?"]
Informazioni sulle offerte e servizi
Assistenza in caso di problemi con la fornitura di energia.
Domande su bollette, modalità di pagamento, o eventuali anomalie.
Assistenza nel processo di passaggio a Vivi Energia da un altro fornitore.
Modifiche o aggiornamenti ai dati contrattuali.
Programma fedeltà e bonus: Informazioni e supporto relativi ai benefici del programma fedeltà e al bonus fedeltà.
[/callout]
L'Area Clienti di VIVI Energia
L'area clienti è disponibile sia sul sito web che tramite un'app mobile, consentendoti di gestire la tua fornitura energetica in modo semplice e rapido ovunque ti trovi. Per accedere all'area clienti, è necessario registrarsi inserendo i propri dati personali e quelli relativi al contratto di fornitura. Una volta completata la registrazione, potrai accedere all'area riservata utilizzando le tue credenziali (nome utente e password).
[callout type="info" title="Quali sono le funzionalità dell'Area Clienti?"]
Visualizzazione e pagamento delle bollette
Monitoraggio dei consumi
Modifica dei propri dati personali, aggiornamento delle modalità di pagamento e gestione del contratto.
Richieste di supporto o informazioni direttamente dall'area clienti.
Attivazione di nuovi servizi ed offerte
[/callout]
L'App VIVI Energia
L'app di Vivi Energia offre un modo pratico e veloce per gestire la tua fornitura energetica direttamente dal tuo smartphone. Le funzionalità disponibili sull'area clienti del sito web sono accessibili anche tramite l'app, garantendoti un'esperienza completa ovunque ti trovi. Puoi scaricare l'app gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS dagli store ufficiali (Google Play Store e Apple App Store).
Gli sportelli VIVI Energia
Vivi Energia mette a disposizione dei propri clienti una rete di sportelli fisici presenti sul territorio, dove è possibile ricevere assistenza e informazioni personalizzate. Presso gli sportelli, i clienti possono ottenere supporto diretto per la gestione delle forniture, risolvere problemi legati al contratto o alla fatturazione, e ricevere consulenza sulle offerte disponibili.
Gli sportelli sono ideali per chi preferisce un contatto diretto e desidera parlare con un operatore di persona. Gli orari e gli indirizzi degli sportelli possono essere consultati direttamente sul sito web di Vivi Energia, dove è possibile trovare lo sportello più vicino. Inoltre, l'area clienti online e l'app offrono una serie di servizi che possono essere gestiti anche a distanza, ma per chi preferisce l'interazione diretta, gli sportelli fisici rappresentano un punto di riferimento affidabile.
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Laureata in Management e Marketing presso l’Universita di Bologna, sta attualmente conseguendo un Master in Management presso ESCP Business School (campus di Madrid e campus di Parigi). Durante la laurea triennale ha trascorso un semestre a Madrid grazie al programma Erasmus+ presso l’Università Carlos III di Madrid. Attualmente lavora nel Team SEO e scrive articoli per Prontobolletta.
Laureata in Management e Marketing presso l’Universita di Bologna, sta attualmente conseguendo un Master in Management presso ESCP Business School (campus di Madrid e campus di Parigi). Durante la laurea triennale ha trascorso un semestre a Madrid grazie al programma Erasmus+ presso l’Università Carlos III di Madrid. Attualmente lavora nel Team SEO e scrive articoli per Prontobolletta.
