Sono diversi anni che si assiste, in maniera sempre più frequente, a casi di truffa enel energia. La truffa enel si presenta tramite e-mail, telefonate e visite porta a porta. Si raccomanda di non condividere dati personali nè firmare alcun documento.
A molti di noi è capitato di ricevere un'e-mail nella propria casella di posta elettronica, una telefonata o una visita porta a porta da parte di Enel scoprendo poi che si trattava di una truffa. L'obiettivo di tali raggiri è di sottrarre informazioni personali e dati sensibili che sono poi utilizzati per effettuare un cambio di fornitore.Riconoscere una truffa enel telefonica e porta a porta e evitarla!
Come si presenta una truffa enel energia
La truffa enel può essere messa in atto in varie modalità. Nello specifico, il tentativo di raggiro può avvenire tramite:- un'e-mail
- una telefonata
- una visita porta a porta
Truffa enel energia e-mail
Di solito questa modalità di truffa enel viene compiuta tramite l'invio di una e-mail in cui: Solitamente l'indirizzo del mittente è «mascherato» e l'email contiene richieste di aggiornamento dati sensibili (es. credenziali di accesso, password o codici riservati), anomalie urgenti di vario genere e richieste di pagamento. La truffa viene messa in atto facendo riferimento a bollette false. Dunque, in seguito alla ricezione di queste email, è necessario:Truffa enel energia telefonica
Negli ultimi mesi, in concomitanza con l'emergenza covid, i tentativi di truffa enel sono aumentati esponenzialmente. La modalità di truffa telefonica enel viene effettuata tramite una chiamata che ha le seguenti caratteristiche: Anche in questo caso, la truffa telefonica pone le sue basi su bollette false. Dunque, di fronte a una truffa telefonica enel ecco cosa fare:Modalità di truffa enel porta a porta
Come gli altri operatori presenti sul libero mercato, anche Enel si avvale di agenti ""porta a porta"". L'obiettivo di chi mette in atto una truffa proponendo di effettuare la registrazione con Enel Energia è quello di ottenere informazioni della vittima per poterle condividere. Ma vediamo come capire se si tratta di un finto agente enel. Nello specifico, chi presenta offerte enel deve:- chiedere di visionare il tesserino che riporta il logo aziendale, foto e dati di riconoscimento dell'agente
- non versare mai somme di denaro a domicilio: per legge, nessuno è autorizzato a riscuotere soldi per conto di enel energia
- non fornire alcuna bolletta
- evitare di firmare documenti
- contattare il fornitore informandosi sulle modalità di allaccio enel
I passi da compiere di fronte alle truffe enel
Ricapitoliamo insieme come riconoscere una truffa enel e cosa fare. Le e-mail, le telefonate e le visite porta a porta sono i tre metodi principali attraverso cui si può presentare una truffa enel.In tutti i casi in cui si pensa di trovarsi di fronte a una truffa enel gas e luce, si raccomanda di non condividere dati personali e non firmare documenti senza prima aver consultato il fornitore. In ogni caso se dovessi riconoscere una truffa Enel puoi segnalare immediatamente il problema sia al fornitore chiamando il servizio clienti (800 900 860) e alle autorità della zona.
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