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Octopus Energy: recensioni e opinioni degli utenti

Octopus Energy è un fornitore di energia rinnovabile che sta conquistando il mercato italiano grazie a tariffe competitive, un servizio clienti apprezzato per professionalità e cortesia, e un approccio innovativo. In questa guida analizziamo recensioni positive e negative degli utenti, evidenziando i punti di forza e le criticità. Scopri se Octopus Energy è la scelta giusta per te!

Octopus Energy: recensioni e opinioni degli utenti

FAQ

Quanto è affidabile Octopus Energy?

Octopus Energy è considerata affidabile da molti utenti grazie al suo servizio clienti efficiente e trasparente, ma alcuni segnalano difficoltà amministrative e ritardi. È una compagnia giovane, in crescita, con un forte impegno per l’energia rinnovabile.

Chi c'è dietro a Octopus Energy?

Octopus Energy è una compagnia fondata nel 2016 nel Regno Unito e supportata da investimenti significativi, tra cui il fondo di investimento del Canada Pension Plan.

Quanto costa un kWh con Octopus?

Il costo varia in base all’offerta, ma in media si aggira intorno a €0,30/kWh per l’energia elettrica in Italia, con tariffe trasparenti e competitive.

Ultima modifica il 10 settembre 2025 alle ore 15:15

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Alessandro Porchera

Direttore Commerciale Energia

Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.

Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.

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Table of Contents

  • Quali sono le recensioni di Octopus Energy?
  • Punti di forza e di debolezza di Octopus Energy
  • Chi è in breve Octopus Energy?

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  • Quali sono le recensioni di Octopus Energy?
  • Punti di forza e di debolezza di Octopus Energy
  • Chi è in breve Octopus Energy?
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Quali sono le recensioni di Octopus Energy?

Octopus Energy ha guadagnato una solida reputazione tra gli utenti grazie a servizi innovativi e trasparenti. Gli utenti apprezzano particolarmente: [list-steps]
  1. Tariffe competitive e convenienti per energia rinnovabile;
  2. Servizio clienti reattivo e disponibile, spesso citato come uno dei migliori del settore;
  3. Interfacce digitali intuitive, come app e portali, che semplificano la gestione delle forniture.
[/list-steps] Tuttavia, alcune recensioni sottolineano margini di miglioramento, come ritardi occasionali nella fatturazione e difficoltà iniziali nella migrazione da altri fornitori. Complessivamente, con una valutazione media di 4,9 su 5, Octopus Energy si distingue come un'opzione molto apprezzata dagli utenti per l'energia sostenibile.

Octopus Energy: recensioni positive

Octopus Energy si distingue per la soddisfazione dei clienti, come evidenziato dalle numerose recensioni positive. Molti utenti elogiano la chiarezza e la cordialità del servizio clienti, spesso descritto come rapido e professionale. Anche la convenienza delle tariffe e la trasparenza delle informazioni sono tra i punti di forza più citati. Alcuni apprezzano il supporto personalizzato, con addetti che offrono consigli utili prima di effettuare cambi di fornitore. Inoltre, l’esperienza di passaggio a Octopus viene definita semplice e accogliente, rendendola una scelta apprezzata anche per chi cerca alternative nel mercato italiano.
Ecco alcune recensioni di clienti soddisfatti che abbiamo raccolto per te:

Recensioni negative

Nonostante la maggior parte delle opinioni su Octopus Energy siano positive, alcune recensioni evidenziano punti critici. Gli utenti segnalano difficoltà nelle tempistiche di attivazione, con ritardi nella gestione delle richieste e della fatturazione. La mancanza di un’applicazione mobile, sebbene prevista a breve, viene vista come una limitazione significativa. Altri criticano errori amministrativi, come l’errata registrazione di autoletture o problemi legati alle volture. Un elemento controverso è l'obbligo di rinunciare al diritto di ripensamento per completare il contratto, percepito come poco trasparente. Tuttavia, molti clienti sottolineano che l’azienda è giovane e in fase di crescita, lasciando spazio a miglioramenti.
Di seguito trovi le opinioni di alcuni clienti che hanno scelto Octopus Energy:

Punti di forza e di debolezza di Octopus Energy

Ecco una panoramica dei principali punti di forza e debolezza di Octopus Energy, basata sulle opinioni degli utenti e sulle caratteristiche del servizio. Questa sintesi ti aiuterà a valutare in modo rapido e chiaro se questo fornitore può essere la scelta giusta per le tue esigenze energetiche.
Punti di ForzaPunti di Debolezza
Servizio clienti disponibile e professionaleAssenza di un'app dedicata per smartphone
Tariffe competitive e adattabiliMancanza di un’offerta dual fuel (solo luce)
Area clienti online semplice e intuitivaAlcuni utenti segnalano ritardi nell’attivazione
Operatore con esperienza a livello internazionaleFunzionalità dell’area clienti ancora limitate

Chi è in breve Octopus Energy?

Octopus Energy, fondata nel Regno Unito nel 2016, è un fornitore di energia rinnovabile che si è rapidamente espanso a livello globale, arrivando in Italia nel 2022 e servendo oltre 5 milioni di clienti. Con valori centrati su innovazione, trasparenza e sostenibilità, Octopus Energy si impegna a semplificare la gestione dell'energia, offrendo tariffe flessibili e servizi digitali moderni. [callout type="info" title=""]L’azienda si distingue per la sua missione di promuovere la transizione energetica sostenibile utilizzando fonti come il vento, il sole e altre fonti rinnovabili, mostrandosi attenta all'ambiente e al futuro.[/callout] [cta-block-single call-text="02 94 75 67 37" call-link="tel:0294756737"]Scopri le offerte luce e gas di Octopus Energy e attivale in pochi minuti per risparmiare![/cta-block-single] Se ti interessano le recensioni di Octopus Energy, potrebbero interessarti anche le recensioni di altri fornitori:

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