Italgas contatti: come richiedere assistenza con il numero verde, email e MyItalgas

Italgas contatti: numero Verde, mail e PEC

Per ricevere assistenza, sono disponibili diversi canali, in base alle esigenze specifiche. Ecco i principali contatti di Italgas: Entrambi i numeri verdi sono gratuiti e accessibili da rete fissa. È possibile contattare Italgas in modo rapido e semplice per qualsiasi necessità legata alla fornitura di gas e servizi correlati anche attraverso i seguenti contatti:

Italgas Contatti per ricevere assistenza: quando e come chiamare?

Per ricevere supporto da Italgas, puoi contattare il numero verde 800.915.150, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:45 alle 17:30. Dopo aver composto il numero, una voce registrata ti guiderà attraverso le opzioni disponibili per indirizzarti al servizio più adatto.

• Tasto 1: sostituzione programmata del contatore o gestione appuntamenti.
• Tasto 2: assistenza su MyItalgas, preventivi, lavori e moduli 40/14.
• Tasto 3: supporto per la lettura del display del contatore.
• Tasto 4: informazioni commerciali (attivazioni, disattivazioni, volture)
• Tasto 5: assistenza per società di vendita

Se hai bisogno di interventi tecnici urgenti (guasti, dispersioni di gas, problemi al contatore), chiama invece il numero verde pronto intervento 800.900.999, attivo 24/7 gratuitamente da fisso e cellulare. Quando chiamare il Pronto Intervento?

• Guasti alla rete del gas
• Rottura di tubature
• Dispersioni di metano
• Malfunzionamenti del contatore

Prima di chiamare, tieni a portata di mano il Codice PDR, che trovi sulla bolletta. Mentre, per richieste relative a tariffe e offerte, ricorda che devi contattare il tuo fornitore e non il distributore Italgas.

MyItalgas: tutte le funzionalità dell'app

L’app MyItalgas è uno strumento essenziale per i clienti serviti dalla rete di distribuzione Italgas, permettendo di gestire in autonomia diverse operazioni senza dover contattare il servizio clienti. Grazie all’area clienti integrata, gli utenti possono accedere rapidamente a tutte le funzionalità disponibili.

1. Monitoraggio pratiche: controlla lo stato delle richieste inviate a Italgas.
2. Gestione contatore: registra il contatore della tua utenza e visualizza i dati.
3. Richiesta cambio contatore: modifica la data di sostituzione del contatore gas.
4. Lettura contatore: consulta i consumi registrati dal distributore.
5. Segnalazione reclami: invia segnalazioni su eventuali disservizi.
6. Preventivi: Richiedi un preventivo per nuovi impianti.

L’app integra anche i servizi degli sportelli online Accertamento Online e Italgas Contact Center, semplificando la gestione della sicurezza post-contatore e la sostituzione dei vecchi contatori con quelli smart di nuova generazione.

Sportelli Italgas: dove sono?

Italgas non dispone di sportelli aperti al pubblico, ma ha diverse sedi operative in Italia. Italgas contatti per assistenzaPer ricevere assistenza, i clienti devono chiamare Italgas ai seguenti contatti ufficiali:

• Numero Verde Servizio Clienti: 800.915.150 (Lunedì - Venerdì, 8:45 - 17:30)
• Pronto Intervento Gas: 800.900.999 (Attivo 24/7 per emergenze)
• Area Clienti MyItalgas: gestisci le tue utenze online
• Email PEC: italgasreti@pec.italgasreti.it

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