Disdire il contratto Iren: la procedure per il contratto di luce e gas
Vuoi disdire il contratto con Iren ma non sai da dove iniziare? In questa guida completa trovi tutti i dettagli sulla procedura, i contatti utili e i passaggi da seguire per chiudere correttamente la tua fornitura luce o gas.
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Come disdire il contratto Iren
Puoi disdire il contratto Iren in diversi modi: online, al telefono o di persona. La cessazione del contratto può avvenire facilmente seguendo uno dei canali ufficiali riportati di seguito:
| Metodo | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800.969.696 (lun-ven) |
| Area Clienti | Sito Iren - Sezione contratti |
| Sportelli | Trova lo sportello |
Disdetta Iren: dati, tempi e costi
Se hai bisogno di disdire un contratto Iren per luce o gas, è importante avere a disposizione tutte le informazioni richieste per avviare correttamente la procedura. La chiusura del contratto avviene solo se comunichi i seguenti dati:
I tempi di disdetta del contratto Iren e della disattivazione dei contatori variano a seconda del servizio richiesto:
| Operazione | Tempo massimo |
|---|---|
| Chiusura contratto Iren | Fino a 30 giorni |
| Disattivazione contatore luce | 7 giorni lavorativi |
| Disattivazione contatore gas | 9 giorni lavorativi |
Se hai sottoscritto il contratto online o tramite telefono, hai diritto al ripensamento Iren: puoi esercitare il recesso contratto Iren entro 14 giorni senza costi aggiuntivi, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
La disdetta Iren comporta un costo di base:- 23€ + IVA per la disattivazione, addebitati sull’ultima bolletta
- Eventuali oneri extra possono essere applicati dal distributore locale
Disdire il contratto Iren per decesso dell'intestatario
In caso di decesso dell’intestatario, è necessario avviare la procedura di disdetta del contratto Iren per evitare addebiti non dovuti. La documentazione da presentare dipende dal fatto che l’immobile venga ancora utilizzato dagli eredi o lasciato libero. Di seguito trovi una tabella che riassume i due scenari possibili e i dati richiesti per la chiusura del contratto Iren:
| Immobile abitato da eredi | Immobile non abitato |
|---|---|
| Dichiarazione di essere erede del titolare deceduto | Codice cliente Iren |
| Codice cliente Iren | Codice POD e PDR |
| Dati anagrafici del defunto: nome, indirizzo, residenza | Indirizzo della fornitura da disattivare |
| Documento d’identità dell’erede o degli eredi | Dati personali e codice fiscale del defunto |
| Autorizzazione firmata dei co-eredi (se presenti) | Certificato di morte o dati relativi al decesso |
| Certificato di morte con data e luogo del decesso | — |
| Saldo delle eventuali bollette in sospeso | — |
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Disdetta del contratto Iren, voltura, subentro o cambio di fornitura?
Quando si parla di gestione delle utenze luce e gas con Iren, è importante capire la differenza tra disdetta, cambio fornitore, voltura e subentro. Queste operazioni rispondono a esigenze diverse e richiedono procedure specifiche. Ecco una sintesi:
| Operazione | Quando si effettua | Cosa comporta | Documenti richiesti |
|---|---|---|---|
| Disdetta | Per chiudere definitivamente la fornitura | Chiusura del contatore e interruzione della fornitura |
- Codice cliente - Codice POD/PDR - Lettura contatore - Documento d'identità - Modulo firmato |
| Voltura | Cambio intestatario senza interruzioni | La fornitura resta attiva ma cambia intestatario |
- Lettura contatore - Documento d’identità - Codice fiscale - Modulo firmato |
| Subentro | Riattivazione dopo disattivazione | Il contatore viene riaperto, fornitura ripristinata |
- Codice POD/PDR - Documento d’identità - Codice fiscale - Lettura contatore - Modulo firmato |
| Cambio fornitore | Passaggio a nuovo gestore | Il nuovo fornitore gestisce tutto, senza interruzioni |
- Codice POD/PDR - Documento d’identità - Lettura contatore (se richiesta) |
Contatti Iren
Se devi disdire il contratto Iren o hai bisogno di assistenza per altre operazioni legate alla tua fornitura luce e gas, puoi contattare il Servizio Clienti tramite diversi canali. Di seguito trovi tutte le modalità disponibili per ricevere supporto o gestire le tue utenze in autonomia.
Puoi chiamare il Numero Verde di Iren 800.969.696, gratuito da rete fissa. Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00.
In alternativa alla chiamata, puoi accedere all’area clienti Iren dal sito ufficiale oppure utilizzare l’app IrenYou. Entrambi gli strumenti ti permettono di gestire comodamente il tuo contratto senza dover contattare telefonicamente l’assistenza. Potrai, ad esempio, consultare lo storico delle bollette, inviare l’autolettura del contatore, controllare lo stato della fornitura e richiedere supporto direttamente online.
Per maggiori dettagli, ti consigliamo di visitare le nostre guide dedicate ai contatti Iren e all’area clienti di Iren, dove troverai tutte le informazioni necessarie anche per disdire il contratto Iren online.
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Se stai valutando la disdetta di un contratto luce o gas con altri fornitori, potresti trovare utili anche le seguenti guide dedicate ad aziende diverse da Iren Energia:
