Facile Energy: Contatti, Numero Verde, Recensioni, Offerte e Informazioni sul fornitore

Facile Energy contatti

Facile Energy mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di contatto per comunicare con il personale.

Numero Verde Facile Energy

Il numero 02.40702264 è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30. Per conoscere il momento migliore della giornata e della settimana per contattare il numero verde Facile Energy, in questa tabella puoi consultare le disponibilità degli operatori. Contattando il Numero Verde si possono svolgere una serie di operazioni, di seguito elencate:

1. Attivazione di nuove offerte Luce e Gas: puoi attivare nuove forniture sul mercato libero tramite il numero verde dedicato al servizio clienti. A tal proposito, puoi consultare la nostra guida sulle migliori offerte luce e gas e sul fornitore più conveniente;
2. Gestione della fornitura esistente: questo include modifiche contrattuali, informazioni su bollette e pagamenti, e richiesta di assistenza tecnica;
3. Segnalazioni e reclami: puoi inviare segnalazioni riguardanti disservizi o presentare reclami tramite il numero verde;
4. Informazioni generali e assistenza: qualsiasi altra richiesta di informazioni o supporto tecnico-commerciale può essere gestita contattando il servizio clienti;
5. Autolettura del contatore: puoi comunicare i dati di consumo del tuo contatore luce e gas per avere bollette in linea con i tuoi consumi reali.

AutoletturaOltre che con il Numero Verde, è possibile effettuare l'autolettura anche tramite Area Clienti nella sezione “consumi e letture”, cliccando su “invio autolettura”, selezionando la fornitura e, infine, inserendo l’autolettura.

Area clienti Facile Energy: registrazione e login

Come molti altri fornitori, anche Facile Energy offre un'area clienti accessibile online.

Per registrarsi, è necessario visitare la pagina "Area Cliente" sul sito ufficiale e cliccare su "Registrati". Dovrai inserire il tuo Codice Cliente (presente nel contratto, nella lettera di benvenuto o nelle fatture) e il tuo Codice Fiscale, che fungerà da password iniziale.

Per accedere all'area clienti Facile Energy, in seguito, sarà necessario inserire le proprie credenziali (Codice Cliente e Password) nella pagina "Area Cliente" sul sito web. Il Codice Cliente si può trovare nel contratto, nella lettera di benvenuto o nelle fatture, mentre la Password corrisponde al codice fiscale dell'intestatario. Ho dimenticato la passwordSe hai dimenticato la password, puoi cliccare su "Password dimenticata?" nella pagina di login per avviare il processo di recupero tramite email. Se non riesci a recuperarla online, è possibile ripristinarla contattando il Numero Fisso 02.40702264. Tramite area clienti, ogni utente potrà:

1. controllare i propri consumi;
2. comunicare l'autolettura;
3. segnalare guasti o richiedere assistenza tecnica;
4. richiedere preventivi per un nuovo allaccio;
5. inoltrare la disdetta e la gestione di pratiche come voltura e subentro;
6. attivare la domiciliazione;
7. modificare l’indirizzo di recapito delle bollette.

Facile Energy recensioni

Un modo per farsi un'idea migliore sulle offerte di un'azienda è leggere le opinioni scritte dagli utenti. Facile Energy è un fornitore relativamente giovane, che opera solo dal 2019, ma sul web si possono trovare varie recensioni. Dalle recensioni di Facile emergono i seguenti aspetti: Di seguito, infine, sono fornite alcune delle recensioni Facile Energy:  

Reclami Facile Energy: come inviare una segnalazione?

Per inviare un reclamo a Facile Energy, puoi compilare il modulo in PDF disponibile sul sito ufficiale all'indirizzo: Modulo Reclami Facile Energy. Una volta compilato, il modulo può essere inviato utilizzando uno dei seguenti canali:

• Per posta, scrivendo a: FACILE.ENERGY S.R.L. - Casella Postale 93, 35020 Albignasego (PD)
• Via email, inviando a: reclami@facile.energy
• Tramite fax, al numero: 049.8252957

Se non utilizzi il modulo fornito, la tua comunicazione dovrà comunque includere i seguenti dati obbligatori:

1. Il tuo nome e cognome
2. L'indirizzo della fornitura
3. L'indirizzo di recapito (se diverso dall'indirizzo di fornitura) o l'indirizzo di posta elettronica dove desideri ricevere la risposta
4. Il tipo di servizio oggetto del reclamo (elettrico, gas o entrambi)
5. Il codice alfanumerico che identifica il punto di prelievo energia elettrica (codice POD) o di riconsegna del gas naturale (codice PDR), o il tuo codice cliente
6. Una breve descrizione del reclamo
7. Se il reclamo riguarda importi o una rettifica di fatturazione, è fondamentale indicare anche l'autolettura e la data in cui è stata effettuata

Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi o hai domande durante la procedura, puoi contattarci al numero 02.40702264 o tramite WhatsApp al numero 327.2788440.

Le motivazioni per un reclamo Facile Energy possono essere varie, come illustrato nella seguente tabella:

Quando riceverò una risposta?

Facile Energy si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni lavorativi.

Come effettuare la disdetta Facile Energy

Per effettuare la disdetta del contratto con Facile Energy, puoi seguire diverse procedure a seconda della tua esigenza specifica. La disdetta consiste nella cessazione del contratto di fornitura di energia elettrica o gas relativo alla tua casa o impresa, con conseguente interruzione della fornitura.

Il modo migliore per disdire il contratto è utilizzare i moduli messi a disposizione sul sito ufficiale di Facile Energy. Puoi accedere a questi moduli seguendo il percorso "Moduli" dal menu principale del sito, dove troverai le opzioni per disalimentare l'utenza luce e gas. Dopo aver selezionato la fornitura interessata (luce o gas), dovrai scaricare e compilare il modulo appropriato.

Facile Energy offre diverse opzioni per la disdetta:

1. Esercizio del diritto di ripensamento: puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione senza oneri né spiegazioni.
2. Dichiarazione di cessazione con rimozione contatore: richiedi la cessazione della fornitura e la rimozione del contatore.
3. Cessazione con disalimentazione energia elettrica/gas: termina la fornitura senza rimuovere il contatore.

Una volta compilati, i moduli possono essere inviati in diversi modi:

• Via posta all’indirizzo: Facile Energy S.r.l., Largo Europa 3 – 35137 Padova (PD)
• Via fax al numero: 049.8252957
• Via email all’indirizzo: info@facile.energy

Hai bisogno di assistenza?

Se hai bisogno di assistenza durante il processo di disdetta, puoi contattare il servizio clienti di Facile Energy al numero 02.40702264 per ricevere supporto dagli operatori. Il servizio è attivo dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30, dal lunedì al venerdì.

Facile Energy tariffe e offerte

Per quanto riguarda le offerte di Facile Energy potrai scoprire tutto sulle opportunità del mercato contattando direttamente il fornitore. Infatti sul sito ufficiale non sono reperibili tariffe nel dettaglio e si potrà ottenere un'assistenza diretta tramite i call center. Tuttavia, un'offerta che è possibile reperire è la Placet Variabile che presenta queste caratteristiche: L'offerta Placet Variabile presenta i seguenti vantaggi:

• Mercato libero e tutela: PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) Variabile offre condizioni contrattuali definite dall'Autorità e prezzi stabiliti da Facile.Energy.
• Spesa fissa e variabile: Hai una parte di spesa per l'energia fissa e invariabile per 12 mesi e una variabile, aggiornata dall'Autorità.
• Bolletta digitale: Con il servizio incluso nell'offerta, la bolletta arriva direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica senza ulteriori costi aggiuntivi.

Come leggere e pagare le bollette Facile Energy

Le nuove bollette Facile Energy sono studiate per essere chiare e di facile lettura, troverai:

• Una prima parte con le info sul fornitore e intestatario.
• Dati relativi a fornitura e fattura e importo.
• Dettagli sulle voci di spesa (che compongono l'importo finale).
• Dettagli sui consumi effettuati.
• Contatti per guasti, autolettura e altre info.

Per effettuare il pagamento delle bollette Facile Energy, puoi sfruttare tre canali di pagamento:

• Bonifico bancario: per effettuare il bonifico, inserisci nella causale il codice utente e il numero della fattura. Il beneficiario è Facile.Energy S.r.l. – MPS, mentre l’IBAN è IT68Z0103062410000002656707.
• Bollettino postale: puoi procedere con il saldo del bollettino postale prestampato tramite il servizio PagaComodo di Enel X.
• Carta di credito o Paypal: hai modo di pagare con carta di credito o Paypal dalla pagina Pago.Facile del sito di Facile Energy. La voce è situata nel menu principale, in alto a destra.

Chi è Facile Energy?

Facile Energy, fondata nel 2019, è un'azienda italiana con sede legale a Milano. Opera nel mercato libero dell'energia in Italia, offrendo soluzioni per luce e gas sia per utenti domestici che per imprese. La missione di Facile Energy è di fornire servizi energetici a costi competitivi, garantendo trasparenza e facilità di gestione per i suoi clienti.

La sede legale di Facile Energy Srl si trova in Via Uberto Visconti di Modrone 34, 20122 Milano (MI):

Facile Energy si distingue per diverse caratteristiche, tra cui:

• Velocità: Preventivi istantanei e gratuiti, con tutte le informazioni necessarie per delineare ogni situazione e evidenziare il potenziale risparmio disponibile.
• Assistenza: Il personale di Facile Energy è sempre pronto a dare supporto, rispondendo a domande e dubbi con tempestività, professionalità, chiarezza e trasparenza.
• Smart: Il fornitore ottimizza costantemente i tempi di risposta e attivazione con pochi e semplici passaggi, permettendo di gestire l'utenza domestica a portata di click.
• Risparmio: Punto principale che contraddistingue Facile Energy. Il fornitore accoglie ogni richiesta del cliente offrendo soluzioni competitive a seconda dei consumi.

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