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Informazioni - Servizio attivazione utenze Papernest

Uffici di ENI vicino a Livorno

Eni Gas e Luce è un partner diretto di papernest

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Tutti gli sportelli Eni a LivornoIndirizzo Orari di apertura
Eni Energy Shop Livornovia dell’Agora 8 – c/o Centro commerciale L’Orologio Latina (LT) - CAP 04100 Lun -Ven: 9:00–12:30 e 14:30–17:30

Informazioni utili su ENI gas e luce a Livorno

Contatti ENI gas e luce a Livorno

Come contattare il servizio clienti di Eni gas e luce se vivi a Livorno?

Cliente domestico Cliente business Amministratore di condominio Estero Fax
Numero fisso 800.900.700 Cellulare 02.444.14 Numero fisso 800.900.455 Cellulare 02.444.130  800.900.455 02.896.962 800.919.962
lunedì-sabato, dalle 8 alle 20 lunedì-sabato, dalle 9 alle 20 lunedì-venerdì dalle 9 alle 17 tutti i giorni dalle 8 alle 22 servizio attivo 24/24

Inoltre, ci sono altri modi per comunicare con Eni:

  • l'area clienti MyEni: riservata ai clienti di Enel Energia, utilissima per gestire le bollette attraverso il sito web, eseguire pagamenti, controllare i consumi e comunicare l'autolettura del contatore per ricevere una bolletta con consumi reali e non stimati.
  • l'App Eni gas e luce: per gestire tutte le funzioni dell'area MyEni direttamente dal tuo smartphone o tablet, ricordiamo che l'app e' disponibile sia su iOS che Android. Tramite l'App, potrai tenere sotto controllo lo stato del tuo contratto, gestire i tuoi consumi e lo storico delle letture del contatore. Per accedere all'Area Clienti tramite app, saranno necessarie le tue credenziali MyEni per usufruire dei servizi online, in qualsiasi momento, sia che ti trovi a Livorno, a Campo nell'Elba oppure a Rosignano Marittimo.
  • Energy Store: per ricevere assistenza negli oltre 170 negozi in tutta Italia e una vendita personalizzata di prodotti quali climatizzatori e caldaie. Grazie all'ottimo servizio clienti svolto dagli esperti Eni gas e luce riuscirai a trovare la tariffa e/o prodotti adatti alle tue esigenze, risparmiando!

Poi chiama lo sportello attenzione alla clientela e attiva le offerte luce e gas dei fornitori che vuoi, in pochi minuti senza burocrazia

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Eni Livorno sui social network

Non solo un opzione in più, non solo un metodo alternativo di contatto. Eni gas e luce, pensando ai cittadini livornesi ha deciso di aprire diversi canali social per stare in contatto sempre più stretto con i suoi clienti e con i suoi stakeholders.

Eni oggi conta pagine sui canali social come: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter e Telegram.

Su ogni canale i cittadini di Livorno possono svolgere una delle specifiche funzioni di quel social. Per esempio alcune di queste pagine sono più informative, mentre altre risultano essere molto più dedicate al servizio clienti.

La storia di ENI gas e luce e di Livorno

La privatizzazione di ENI

Nell’anno 1992, sotto il governo Amato, la società statale ENI fu trasformata in una società per azioni controllata dal Ministero del Tesoro per essere poi gradualmente privatizzata. Infatti, nel 1995, in seguito allo scandalo di Tangentopoli, ENI fu quotata in borsa prima a Milano e poi a New York, e l’acquisto di azioni ENI divenne disponibile per tutti, anche per i cittadini livornesi.

Il centro urbano di Livorno

La storia di Livorno nasce molto lontano, infatti è un comune con una storia ben marcata, che i 157783 livornesi sono fieri di ricordare. Livorno si trova nella regione Toscana, e fa parte della provincia di Livorno, confinando con i comuni di Rosignano Marittimo e Pisa. A Livorno si festeggia il patrono Santa Giulia di Corsica, con una festa a cui partecipano tutti i residenti livornesi.

ENI nella regione Toscana e le energie rinnovabili

ENI è presente da tempo nella regione Toscana dove fornisce la maggior parte delle case dei cittadini livornesi con energia elettrica e gas. Negli anni 200 ENI ha mutato il suo business, o meglio, la sua filiera produttiva, verso un uso più intenso delle energie rinnovabili. ENI infatti ha ora centrali per la produzione di biocarburanti chimici, impianti di pannelli solari e fotovoltaici, ed impianti eolici, in giro per il mondo.

Forniture ENI gas e luce a Livorno

Voltura, subentro o allaccio con Eni gas e luce a Livorno?

💡 Per traslocare le utenze di luce e gas a Livorno con Eni, bisogna innanzitutto capire che operazione effettuare tra subentro, voltura, prima attivazione e allaccio. Controlla per prima cosa la condizione del tuo contatore nuovo a Livorno prima di contattare il servizio clienti Eni.

E prendi nota del numero sul tuo attuale contatore eseguendo una autolettura.

Di seguito scoprirete che tipo di richiesta dovrete mandare in base al vostro contatore e come fare per inviarla.

💡 CONTATORE OPERAZIONE
Caso 1 contatore nella nuova abitazione è ancora attivo Voltura
Caso 2 il contatore del nuovo domicilio è chiuso/disattivato Subentro
Caso 3 il contatore è assente nella nuova casa Allaccio

La voltura ENI a Livorno

Con questa modalità, che esiste prevalentemente in Italia, non si sottoscrive un nuovo contratto ma semplicemente un cambio di intestatario del contratto dal vecchio al nuovo inquilino. Scopri di più sulle volture ENI a Livorno leggendo il nostro articolo dedicato che ti spiega nel dettaglio la documentazione da preparare, le tempistiche e i prezzi della voltura.

Il subentro ENI a Livorno

Attraverso il subentro, potrai presentarsi ad Eni Toscana anche come nuovo cliente e in seguito inviare la pratica di subentro. Il subentro di ENI è una pratica di routine, nella nostra pagina apposita ti spieghiamo come muoverti se dovessi mai aver bisogno di effettuare un subentro a Livorno

💡 Per effettuare voltura e subentro servirà chiamare il numero 800 900 700 per richiedere l’operazione sulle utenze luce e gas.

 

L’allaccio del contatore ENI a Livorno

Vi ricordiamo però' che l'allaccio del contatore non è un'operazione gestita dal fornitore, bensi' è gestita dal distributore della propria zona. Difatti, inoltrando tale richiesta di allacciamento luce e/o gas, il fornitore sarà incaricato di contattare personalmente la società di distribuzione che opera nella provincia di Livorno (che ha tra le altre città più importanti Marciana e Piombino) per installare il contatore e per notificarti data e ora dell'incontro con il tecnico incaricato. Approfondisci l’argomento allaccio e prima attivazione del contatore di luce e gas leggendo il nostro articolo sull’Allaccio ENI in Toscana.

Un altro modo è parlare con un esperto dello sportello e lasciare che sia lui a sbrigare le pratiche burocratiche per te.

Chiama ora e ricevi assistenza per eseguire subentri, volture, o attivazioni del contatore luce e gas

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Qualunque sia la tua casistica, dovrai fornire a Eni gas e luce tutta la documentazione adeguata:

  • codice fiscale
  • codice POD o PDR
  • Codice Cliente

Come disdire un contratto luce e gas con ENI a Livorno?

Hai l'esigenza di disdire il tuo contratto di fornitura con Eni gas e luce? Stai lasciando Livorno e vuoi chiudere il contatore? Ecco tutte le informazioni utili per inoltrare la disdetta a Eni e rescindere nel minor tempo possibile.

Chiama un esperto per assistenza gratuita nella disdetta e per poi attivare l'offerta più conveniente sul mercato

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Come funziona la disdetta

Innanzitutto chiariamo che la richiesta di cessazione della fornitura di luce e gas comporta la disdetta del contratto e la chiusura del contatore.

Nel mercato dell'energia è possibile recedere dal tuo contratto di fornitura di energia elettrica e gas in qualsiasi momento.
  • Nel caso in cui tu sia un cliente Eni e tra poco ti trasferirai da Livorno in una nuova abitazione, dovrai disattivare il contratto di fornitura al fine di cessare le utenze luce e gas.

Avrai solamente bisogno di inoltrare il modulo di disdetta del contratto a Eni

  • Se invece hai intenzione di cambiare fornitore non ci sarà alcun bisogno di inoltrare alcun modulo, infatti sarà solamente necessario contattare il nuovo fornitore nella tua nuova abitazione. Come per esempio ENEL a Livorno, se ti stai trasferendo a Livorno.

Sarà dovere del nuovo fornitore informare il precedente gestore dell'avvenuta disdetta del contratto di fornitura a Livorno.

Così non avverrà alcuna sospensione della fornitura e non sarà nemmeno richiesto il pagamento di alcun costo aggiuntivo.

Qualora si volesse cessare la fornitura e chiudere le utenze Eni di luce o gas in Toscana, ci sono tre possibilità:

1 servizio clienti, Numero Verde 800.900.700
2 Appuntamento all'Energy Store ENI     
3 raccomandata A/R via posta     

I costi della disdetta ENI a Livorno

Per quanto riguarda il costo per la disdetta dell'utenza, esso dipende da due elementi:

  • dal fornitore
  • dal tipo di contratto
Chiusura con sigillo del contatore 50€

Il diritto di ripensamento

Tieni presente che se hai appena sottoscritto il contratto a Livorno ma non sei convinto e hai cambiato idea, hai 14 giorni di tempo per cancellarlo, in base al diritto di ripensamento.

Come attivare le utenze Eni gas e luce a Livorno?

Cosa s’intende per attivazione delle utenze luce e gas? Se ti trovi nella casistica in cui ti sei trasferito da poco in una nuova abitazione a Livorno e ti stai chiedendo quali sono i primi passi per avere le tue utenze luce e gas in regola con Eni sei nel posto giusto. In questa pagina ti spiegheremo come ottenere tutto ciò che ti serve per la fornitura energetica ENI. Innanzitutto devi capire se nella tua nuova casa è presente un contatore:

  • Se non è presente ti serve un allaccio (vedi la sezione allaccio Eni presente in questa pagina)
  • Qualora il contatore fosse presente e fosse attivo (le utenze non sono state staccate) dovrai richiedere una voltura.
  • Se invece il contatore è presente ma è stato disattivato dovrai richiedere un subentro.
  • Se infine il contatore è presente ma non è MAI stato attivato ti serve proprio una prima attivazione!

Quali documenti ti servono?

Se ti senti perso o ti sembra complicato, non preoccuparti, in realtà è più semplice di quello che sembra. Qualsiasi sia il caso, tra quelli descritti, in cui ti trovi, la prima cosa da fare è preparare i seguenti documenti e informazioni, che valgono per tutte le situazioni di cui abbiamo parlato sopra:

  • Documento di identità, Codice Fiscale, recapito email o telefonico
  • Indirizzo dove si necessita la fornitura
  • Codice Cliente se lo si ha
  • Codice POD o PDR reperibile su ogni contatore (se presente) o bolletta luce o gas
  • Lo stato di residenza o non residenza
  • L’uso abitativo (domestico o business)
  • La potenza impiegata o desiderata del contatore (di solito 1.5kW oppure 3kW)

Se hai difficoltà a reperire uno di questi documenti o hai qualche dubbio puoi sempre chiamare gratuitamente i nostri esperti e porre a loro tutte le domande che vuoi. oppure consultare i moduli eni in questo articolo.

Come richiedere l’attivazione

Una volta che hai i tuoi documenti non ti resta che richiedere l'attivazione delle utenze. Hai tre opzioni:

  • chiamare il distributore di zona, che nella maggior parte è e-distribuzione e chiedere di installare il contatore nell'abitazione a Livorno. Conseguentemente contattare ENI che dovrà poi effettivamente azionare il contatore;
  • contattare direttamente il fornitore scelto, ENI in questo caso al numero verde 800 900 700 per richiedere la prima attivazione. Dopo tale richiesta, sarà compito di ENI contattare il distributore locale che verrà nella casa a Livorno a installare il contatore. ENI, una volta sottoscritto e firmato il contratto con il cliente, potrà azionare il contatore, così da avere all'interno dell'abitazione l'energia elettrica e il gas.
  • chiamare Papernest che si occuperà di tutto al posto tuo gratuitamente (sarà ENI a pagare i nostri servizi) al numero verde (0294756730). Questo numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 20:00, e sabato dalle 9:00 alle 17:00

Quanto tempo ci vuole per ottenere l’attivazione delle utenze?

Quali sono i tempi necessari per l'attivazione delle utenze luce e gas Eni a Livorno? L'Autorità (ARERA) ha stabilito che le pratiche relative all'attivazione possono durare fino ad un massimo di 3 mesi. Per quanto riguarda invece i lavori tecnici di installazione del contatore, essi possono durare dalle 2 settimane per i lavori semplici, fino ad un massimo di 2 mesi per quelli complessi.

Piccolo ma importante consiglio dai nostri esperti:

Se intendi richiedere attivazione sia di luce che di gas con Eni gas e luce, ti consigliamo di stipulare prima il contratto per la luce e dopo quello del gas per una maggiore efficienza nelle tempistiche.

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